개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

향프로(HYANG PRO)는 공간 향기 상담과 맞춤 향기 상담 신청을 접수하고 연락드리기 위해 아래 정보를 정보주체의 동의를 받아 수집합니다.

공간 향기 상담: 이름 또는 업체명, 연락처(필수) / 지역, 상담 가능 시간, 남기신 내용, 선택하신 공간·위치·이미지·상담 방식(선택).

맞춤 향기 상담(향기 진단): 이름, 연락처, 설문 결과와 선택하신 향·제형(필수) / 나이대(선택).

수집한 정보는 상담 연락과 제안서·견적 작성에만 사용하며, 광고·마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

제품 구매는 네이버 스마트스토어에서 이루어지며, 주문·결제 정보는 네이버의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

사이트를 이용하는 과정에서 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시 같은 접속 기록이 서버에 자동으로 남을 수 있습니다. 이 기록은 사이트 운영·보안 목적으로 호스팅 사업자(Vercel Inc.)가 처리합니다.

향프로 사이트는 방문 분석이나 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간, 파기

상담 신청 정보는 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 상담이 계약으로 이어진 경우 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

보유 기간 중이라도 삭제를 요청하시면 확인 후 지체 없이 삭제합니다.

4. 제3자 제공

수집한 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

상담 신청 정보는 보관을 위해 아래와 같이 국외 사업자의 클라우드에 저장됩니다. 이 외에 처리를 위탁하지 않습니다.

① Google LLC (미국) — 상담 신청 정보 보관(Google 스프레드시트). 이전 항목: 1항의 상담 신청 정보. 이전 시기·방법: 신청서를 제출하는 즉시 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: 3항과 같음. 연락처: https://support.google.com/policies

② Vercel Inc. (미국) — 사이트 호스팅과 접속 기록 처리. 이전 항목: 2항의 접속 기록. 이전 시기·방법: 사이트에 접속할 때 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: Vercel 정책에 따름. 연락처: privacy@vercel.com

국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 이메일로 문의해 주세요. 이 경우 Google 스프레드시트에 저장되지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.

동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 상담 신청이 제한됩니다. 제품 열람과 구매(네이버 스마트스토어)에는 영향이 없습니다.

만 14세 미만 아동의 상담 신청은 받지 않습니다.

7. 안전성 확보 조치

상담 신청 정보는 접근 권한이 있는 담당자만 열람할 수 있는 계정에 보관합니다. 전송 구간은 암호화(HTTPS)되어 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

향프로 대표 김주련 · jrkimko@gmail.com

9. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr / 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr / 대검찰청 (국번 없이) 1301 / 경찰청 (국번 없이) 182

10. 처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 30일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.

이전 방침: 2026년 9월 22일 ~ 9월 29일 적용.